안녕하세요. 네이트 메일 운영자입니다.



네이트 메일을 이용해주셔서 항상 감사합니다.



일부 회원분중에 윈도우XP에서 인터넷익스플로러 8버전을 사용하시면서 첨부파일 첨부 후 메일 발송 시 첨부파일이 발송되지 않는다는 분들이 계십니다. 또한 첨부파일 영역이 하얀색으로 노출되고 이용이 안되는 경우가 있습니다.

1. 첨부파일 발송시 발송되지 않는 경우
이는 플래시플레이어 버전이 낮아 발생되는데 원인이 있습니다.


아래 링크로 들어가셔서 플래시플레이어 최신버전을 다운로드 후 실행하시면 해당 문제가 해결됩니다.






조금 번거로우시겠지만 아래 주소로 들어가셔서 최신 플래시플레이어를 다운로드 하시고 실행하여 주시면 감사하겠습니다.








[처리방법]


1) 플래시 플레이어 10버전을 삭제해주세요.

제어판 -> 프로그램(프로그램제거)-> Adobe Flash Player 10 (마우스 우클릭 제거)




2) 아래 링크 클릭 -> 옵션 설정값을 원하는 형태로 설정 -> 지금설치 클릭 -> 저장 후 실행

http://get.adobe.com/kr/flashplayer?no_redirect

2. 첨부파일 영역이 하얀색으로 노출
신버전, 구버전 모두에서 첨부파일 영역이 하얀색으로 노출되고 이용이 안되시는 분들은 ActiveX 필터링을 사용하도록 설정되어 있어 첨부파일영역이 이용불가한 상태가 되어 있는 것입니다.


아래 경로를 통해 설정값을 변경하시기 바랍니다.





브라우저 설정 -> 안전 -> ActiveX 필터링 / 비체크로 설정