안녕하세요~ 네이트닷컴 메일 운영자입니다.

최근 마이크로소프트에서 배포를 시작한 윈도우XP 서비스 팩2 (SP2)의 설치 후
서비스팩2의 '팝업 차단' 기능 때문에
네이트닷컴 메일의 일부 기능을 사용하시는데 불편함을 겪으실 수 있습니다.
아래와 같은 순서로 네이트닷컴 메일에 대한 팝업 차단 기능을 설정/변경해 주시면
윈도우XP 서비스 팩2를 설치하기 전과 다름없이 정상적인 사용이 가능합니다.

팝업창 차단 문제 해결 방법

1. 네이트닷컴 웹메일에 접속하신 상태라면,

익스플로러 > 도구 > 팝업차단 > 현재 사이트의 팝업을 항상 허용(A)을 선택하세요.




2. 네이트닷컴 웹메일에 접속하지 않으신 상태거나, 이미 차단된 상태라면....

익스플로러 > 도구 > 팝업 차단 설정(P) 메뉴를 선택하신 다음,
허용할 웹 사이트 주소란에 네이트닷컴 웹메일을 입력하고 오른쪽의 [추가] 버튼을 눌러주세요.



그러면 아래 그림처럼 허용된 사이트(S) 목록에 입력하신 주소가 추가됩니다.



이제, [닫기] 버튼을 누르시면 팝업 차단 설정은 끝납니다.


3. 네이트닷컴 웹메일에 접속하신 상태에서 팝업 차단 메세지가 주소창 아래 나타난다면,

아래 그림처럼 상태줄을 클릭하신 후, '현재 사이트의 팝업을 항상 허용(A)'을 선택하세요.




윈도우XP 서비스팩2 설치 후에 팝업과 관련된 기능이 정상적으로 작동되지 않는다면,
위에서 알려드린 방법 중 자신에게 알맞은 것을 선택하셔서 설정을 바꿔 주시기 바랍니다.

ActiveX 설치 문제 해결 방법

네이트닷컴 메일 쓰기에서 아래와 같이 ActiveX 컨트롤 설치에 대한 안내가 보일 수 있습니다. 이런 경우 아래의 순서를 따라 ActiveX 컨트롤을 설치하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

1. 주소 표시줄 바로 아래에 “이 사이트에서 'Dacom Corporation'에서 배포한 'DacomCredentials' ActiveX 컨트롤을 필요로합니다... 여기를 클릭하십시오."라는 문구가 보이게 됩니다. 이 부분을 클릭하시고 메뉴에서 ActiveX 컨트롤 설치를 선택하세요.



2. 잠시 후, IE에 '다음과 같이 이 소프트웨어를 설치하시겠습니까?'라는 보안경고창이 뜨며, 여기에서 설치를 선택하시면 됩니다.

하지만 이 경우 네이트닷컴 메일 쓰기를 하실 때마다 보안 경고창이 뜰 수 있습니다. 네이트닷컴 메일 쓰기에서 보안 경고창이 다시 안뜨게 하시려면 "자세한 옵션 보기"를 선택해 주세요.




3. 자세한 옵션이 보이게 되면 첫번째 옵션인 "항상 설치"를 클릭 한 후 설치하세요.