안녕하세요, 네이트 메일입니다.

최근들어 http로 이용하시는 회원님들 중 메일페이지가 늦게 열리고 불안정하다는 문의가 접수되고 있습니다.

해당 원인은 특정회원님들의 PC에 오류가 있는 프로그램이 깔려 있는 것으로 확인 되었습니다.

해결방법은 메일페이지 → 환경설정 → 브라우저 연결 'http 사용'을 '항상 https'로 변경하시면 정상이용 가능합니다.

'https'로 변경이 어려우신 회원님들은

1. 윈도우 상태바에서 우클릭 작업관리자 실행
2. 프로세스 탭에서 DP_AD.exe 프로세스 실행되는게 있는지 확인 후 종료
3. 파일 탐색기에서 DP_AD.exe 실행파일 위치를 찾아 프로그램 삭제

위와 같은 경로로 해당 광고프로그램을 삭제하시면 정상이용 가능합니다.

궁금하신 사항은 네이트 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 고맙습니다.